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ご購入販売店または日本電気通信システム各修理対応窓口に、お電話かメールでご連絡下さい。 |
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製品の状態、ご使用回線環境／経緯／状況をできるだけ詳しくお知らせ下さい。別途修理お手続き方法をご案内致します。 |
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弊社の修理対応は、SEND BACK（センド・バック）方式となります。訪問修理サービスは行っておりませんのでご了承願います。 |
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「診断・修理依頼書」も必要事項をご記入のうえ、修理品と一緒に、ご購入販売店または弊社指定先に送付願います。
→「診断・修理依頼書」は弊社ホームページよりダウンロードできます。
（ダウンロードできない場合は、ご購入販売店または弊社修理窓口に直接ご依頼下さい。） |
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ご購入から1年間（保証期間内）は無償修理します。
【ご注意】無償修理には、ご購入時の保証書が必要となります。
なお、保証期間内でも、お客様の取扱不注意による破損や、天災による故障は無償修理対象外となりますのでご注意下さい。 |
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ご購入後１年以上経過した（保証期間外）場合は有償修理とさせていただきます。
有償修理の価格につきましては、ご購入販売店か弊社修理窓口までお問い合わせ下さい。 |
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有償修理の場合の修理費用お支払いにつきましては、ご購入販売店か弊社修理窓口から、請求書を送付させていただきます。 |
