NEC通信システム
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顔認証を活用し受付案内をするソリューションの利用シーン
受付にて来訪者へ安全・快適な ワンランク上のおもてなしを提供
本ソリューションは、顔認証／ビデオチャット／ロボットリモート操作が可能で自律移動できるロボットtemi※を用いて受付案内をいたします。
多種多様な想定利用シーンがございますので、一例をご紹介いたします。
- ①
受付／案内サービス(顔認証、ビデオチャット、ロボットリモート操作利用)
- 手ぶら／非接触で来客を目的地まで案内いたします。
- 顔認証によりパーソナルホスピタリティを提供いたします。
- ②
リモートバーチャルツアー(ビデオチャット、ロボットリモート操作利用)
- コロナ前と同様に全員がツアーに参加することが可能です。
- 人と人の物理的な接触を回避し安心安全を提供いたします。
- ③
自治体向けリモートサービス(ビデオチャット利用）
- 公民館等にロボットを設置し、仮設診療所として利用することが可能です。
- 市役所や病院に行くことなく、行政手続きや遠隔診療に利用することが可能です。
- ④
サテライトオフィス管理サービス(顔認証、ビデオチャット、ロボットリモート操作利用)
- サテライトオフィス管理業務をロボットが代入し省人化が可能です。
- 低コストで、有人と同等の快適なオフィスライフを提供いたします。
来訪者への提供価値
- 手ぶらで受付
顔認証による受付により、来訪者は手ぶらで受付をすることが可能です。 - 非接触受付
ビデオチャットとロボットのリモート操作で、来訪者は非接触で安全に目的地まで移動することが可能です。 - 自分だけのおもてなし
来訪者のパーソナルデータを活用する事で、来訪者は上質な接客を受けることが可能です。
導入企業への提供価値
- 経営者視点での価値
人件費の削減をすることが可能です。
従事者のコロナリスクを低減することが可能です。
障がい者の雇用を促進することが可能です。
ロボットサービス提供による先進性アピールをすることが可能です。 - 運用者視点での価値
受付業務の稼働削減をすることが可能です。
メンテナンスの手間を削減(ゲストカードの管理、ゲストカードの紛失対策等)することが可能です。
コロナリスクを低減することが可能です。
- ※temi - The Personal Robot：©temi USA inc
日本国内総代理店：株式会社 hapi-robo st (本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：富田 直美)